Der zweite Abschnitt, Elternvertretung und Selbstbestimmung ist ein Blick auf das persönliche Drama, das sich hinter den Jahren rechtlicher Schritte und der Lobbyarbeit von Eltern verbirgt, die unermüdlich die gefestigten Systeme herausforderten. Wie bei anderen Aspekten der Bewegung der lebendigen Gemeinschaft (community living movement), waren Eltern, der üblicherweise von regulären Klassen ausgeschlossenen Kinder, die Hauptakteure der Bemühungen die Schulen zu öffnen. In den Siebzigern und Achtzigern des zwanzigsten Jahrhunderts, begannen die Eltern von Kindern mit einem geistigem Handicap höhere Erwartungen, als die traditionell vom Fachpersonal vorgegebenen, an das Leben ihrer Kinder zu entwickeln. Diese Eltern wollten Alternativen zur getrennten Ausbildung von Schülern und sie engagierten sich in “early intervention” (z.B. http://www.earlyintervention.net), in neuen Methoden der Förderung ihrer Kinder und entdeckten und bauten auf die Fähigkeit ihrer Kinder zu lernen. Mit der Durchführung ihrer Erwartungen und der Suche nach Möglichkeiten für ihre Töchter und Söhne, kamen die Eltern zwangläufig in eine Führungsrolle. Sie organisierten Elterngruppen, führten Vorsitz in Ausschüssen für Lobbyarbeit und traten Schulbehörden und Bildungsministerien entgegen.
Die persönlichen Sichtweisen der Mitwirkenden demonstrieren nicht nur deren Mut und Überzeugung in diesen herausfordernden Rollen. Sie zeigen auch das Ausmaß ihrer Einbindung in die Politik und die Komplexität der Bildungssysteme, auf welche Widerstände sie stießen und wie sie daran arbeiteten, eine Masse von Bürokratie zu verstehen und zu entwirren. Sie setzten sich oft für Konzepte ein, die den Menschen des Bildungssytems noch nicht bekannt waren.
Der dritte Abschnitt, Innovationen und praktische Anwendungen beschreibt die Früchte dieser elterlichen Anstrengungen — Inklusion in Aktion. Als das Bildungssystem begonnen hat die Forderungen nach Inklusion aufzunehmen, wurden neue Ansätze auf allen Ebenen entwickelt. Die Kapitel in diesem Abschnitt sind von Menschen mit erster-Hand-Erfahrungen bei der Umsetzung von inklusiven Programmen, durch die Entwicklung von und das Streben nach wichtigen Strategien für Lehrer, Schulleiter und Berufe der Sonderpädagogik, geschrieben.